Снабженческая компания «ВоронежКомплект» ускорила процесс гарантийного ремонта и рекламаций для тракторов марки «МТЗ». Это позволит обрабатывать заявки от клиентов быстрее и качественнее, повышая доверие к компании. Проект по оптимизации работ реализован в рамках национального проекта «Производительность труда».
ООО «ВоронежКомплект» занимается торговлей машинами, оборудованием и инструментами для сельского хозяйства, оказывает услуги ремонта и сервиса сельскохозяйственной техники.
За шесть месяцев эксперты Регионального центра компетенций совместно с компанией провели производственный анализ и стандартизировали рабочие процессы, что позволило существенно оптимизировать весь цикл ремонта. «Нам удалось снизить время, затрачиваемое на гарантийный ремонт на 13 %, увеличить выработку на 38 % и сократить запасы на 25 %. Внедрение принципов 5С (сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование) также сыграло важную роль в улучшении рабочего пространства и увеличении производительности», — отметил старший руководитель проекта РЦК Сергей Плотников.
Теперь компания продолжит самостоятельно интегрировать методику бережливого производства на другие направления работы.
Национальный проект «Производительность труда» — мера государственной поддержки бизнеса, которая позволяет увеличивать объемы выпускаемой продукции и сокращать производственные издержки без дополнительных затрат. В Воронежской области нацпроект реализуется с 2020 года. До конца 2024 года в нем сможет принять участие 50 предприятий.