Сотрудники органов исполнительной власти и органов местного самоуправления в Воронежской области прошли обучение бережливым технологиям. Трехдневный образовательный курс, который проводит Федеральный центр компетенций (ФЦК) в рамках нацпроекта «Производительность труда», поможет совершенствовать офисные процессы, повысить скорость, ритмичность и качество работы.
«Работа в государственном и муниципальном управлении осложнена большим количеством запросов и документации, требует упрощения, поэтому владение бережливыми технологиями за последнее время уже становится базовой компетенцией сотрудников. Участники обучения искренне старались разобраться в инструментарии. Особый интерес проявили к картированию, позволяющему через сбор информации проанализировать и улучшить свои рабочие процессы, и к системе 5С, которая позволяет устранить потери при нерациональной организации рабочих мест», – рассказала
тренер Федерального центра компетенций Олеся Александрова.
Слушатели изучили и другие инструменты бережливого производства, включая подготовку и действия для успешной реализации проектов улучшений. Они узнали, как влиять на восприятие изменений, снижать сопротивление сотрудников и использовать методы управления изменениями. Также были получены знания о поиске коренных причин, выработке и оценке решений с использованием системного подхода. Наряду с теоретическими знаниями они смогли отработать практический блок с применением наилучшей комбинации инструментов для максимальной эффективности.
Фото: Светлана Булгакова